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Directeur principal, Réclamations auto complexes, des entreprises et du Québec

Economical Insurance

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le juin 4, 2021.

AYEZ PLAISIR À TRAVAILLER

 

Nous passons une grande partie de nos vies au travail, donc il est logique de choisir une entreprise qui offre un travail valorisant. Chez Assurance EconomicalMC, votre contribution, votre créativité et votre énergie ne passeront pas inaperçues. Notre culture enthousiaste et notre esprit innovateur imprègnent tout ce que nous faisons, ce qui explique pourquoi nos assurés (ils sont plus d’un million) nous font confiance pour protéger leurs habitations, leurs entreprises, leurs exploitations agricoles, leurs véhicules et leurs animaux.

 

Nous n’avons pas peur de repousser les limites pour faire évoluer l’assurance. Notre famille de compagnies comprend Sonnet, la seule compagnie d’assurance habitation et auto au Canada qui offre une expérience d’achat entièrement en ligne, et Petsecure, plus importante compagnie d’assurance en son genre au pays. Nous nous préparons également à devenir une société ouverte, ce qui est une occasion professionnelle unique pour tous ceux et celles qui veulent se joindre à l’équipe.

 

Nous nous préparons également à devenir une société ouverte, ce qui est une occasion professionnelle unique pour tous ceux et celles qui veulent se joindre à l’équipe.

 

Relevant du vice-président adjoint, Réclamation, Dommages et expertise technique en assurance auto, le candidat sera responsable de la gestion, à un niveau supérieur, des activités de réclamation en Ontario, au Québec et dans les régions de l’Atlantique et de l’Ouest.  

 

 

À quoi vous attendre de ce rôle?

  • Guider et soutenir l’équipe de gestion lors du recrutement, de la sélection et de la gestion du rendement des employés du Service de réclamation en étroite collaboration avec les Ressources humaines. 
  • S’assurer que des pratiques efficaces de gestion du rendement sont suivies pour toutes les opérations régionales de réclamation.
  • Diriger le perfectionnement du plan opérationnel des réclamations, dont la coordination de l’élaboration et de la mise en œuvre de tous les programmes de réclamation.
  • Participer à l’identification d’améliorations à apporter aux processus et programmes.
  • Élaborer et gérer le budget national de réclamation. Assurer la préparation juste et complète des budgets, incluant les mesures de surveillance adéquates. 
  • Assurer le maintien de l’intégrité des mesures de contrôle internes en ce qui concerne les réclamations sur la route (p. ex., limites d’autorité, montant maximal pour la signature des chèques, gestion de la confidentialité, protection des actifs, etc.)
  • Assurer l’uniformité des normes de service d’entreprise et les normes liées aux dossiers de réclamation dans l’ensemble des succursales et sur la route.
  • À titre d’expert technique, offrir une direction technique en matière de réclamations et agir comme liaison chevronnée en réclamation entre les clients internes et les courtiers. 

Qu’apportez-vous à ce rôle?

  • Posséder d’excellentes compétences de gestion et être en mesure d’assurer l’encadrement, le perfectionnement, la motivation et la conservation des employés.
  • Posséder d’excellentes capacités analytiques et une orientation stratégique.
  • Posséder un diplôme universitaire ou un diplôme collégial (programme de deux ans dans un collège communautaire provincial reconnu et subventionné) dans une discipline pertinente ou le titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA) ou de Fellow, Professionnel d’assurance agréé (FPAA).
  • Posséder au moins dix années d’expérience en réclamation, dont un minimum de cinq ans dans un poste de cadre supérieur avec de l’expérience en gestion du rendement dans l’industrie de l’assurance de dommages. L’expérience dans une entreprise avec plusieurs catégories d’affaires est un atout. 
  • Posséder d’excellentes capacités analytiques et une orientation stratégique ainsi que la capacité de faire appel à une perspective globale pour favoriser l’évolution de l’entreprise.
  • Posséder d’excellentes compétences en matière de communication écrite et verbale. Démontrer un grand souci du détail. Être très mobilisé et travailler de façon indépendante dans un environnement au rythme rapide tout en étant en mesure de gérer plusieurs tâches et prioriser les responsabilités afin de respecter les échéances.
  • Être motivé par le changement et la transformation; contribuer à l’innovation et au progrès
  • Parfaitement bilingue (français et anglais) requis.

Nous considérons aussi le potentiel. Donc, si vous n’avez pas exactement ces compétences, mais que vous avez les atouts qu’il faut, indiquez-les dans votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation.

 

Allez-y, attendez-vous à plus – vous le méritez.

 

 

 

 

Nous offrons : 

  • Un salaire concurrentiel, avec des possibilités d’augmentations au mérite et de primes d’incitation au rendement annuelles
  • Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise
  • Un nombre généreux de congés, y compris pour les vacances et les congés personnels
  • Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise
  • Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé
  • Deux campagnes de bien-être annuelles (au cours desquelles les participants cumulent jusqu’à 300 $ par année à dépenser sur tout ce qui a trait à la santé et à la conciliation travail-vie personnelle, comme les journées de spa, les frais de garderie et le toilettage pour animaux)
  • Un programme de prime de recommandation d’employés
  • Un horaire de travail flexible
  • Des rabais sur des produits et services

 

COMMENT PRÉSENTER VOTRE CANDIDATURE

 

Pour postuler en ligne, vous devrez téléverser votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation en un seul document. L’affichage de poste sera retiré à minuit, à la date d’échéance ; pour soumettre votre candidature, assurez-vous de le faire au plus tard à 23 h 59 le jour avant la date d’échéance.

Notre environnement de travail inclusif accueille la diversité et soutient l’accessibilité. Si vous avez besoin de dispositions particulières en matière d’accessibilité au cours du processus de recrutement, veuillez envoyer un courriel à l’adresse servicespartagesressourceshumaines@economical.com .

Pour en savoir plus et découvrir ce que nous faisons, visitez le site economical.com .