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Agent, Services entreprises

BMO Financial Group

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le octobre 31, 2019.

  • L’agent – Services aux entreprises (ASE) appuie la prestation efficace de la gestion relationnelle selon LA façon de faire BMO. Il incombe au titulaire du poste de soutenir une équipe attitrée de directeurs – Comptes d’entreprise (DCE) dans la préparation, l’exécution et le traitement de produits et de solutions de services bancaires courants et de gestion de trésorerie simple, conformément aux normes nationales de service et de soutien.
  • De plus, l’ASE prépare et signe les documents de prêts (sans garantie) et de produits de placement nécessaires pour répondre aux besoins du client en assurant leur conformité à toutes les exigences juridiques, réglementaires et relatives à l’efficacité opérationnelle.
  • En tant que membre de l’équipe des ventes, l’ASE fournit un service à la clientèle exceptionnel à toutes les entreprises clientes en suivant le modèle Exceller dans les éléments de base pour entreprises.
  • Afin de s’assurer que nous dépassons constamment les attentes du client, l’ASE détermine et consigne tout problème lié aux risques éventuels et au service à la clientèle, et en informe le DCE, et recommande au client, au DCE ou au directeur – Services aux entreprises d’autres processus administratifs et de déroulement des opérations afin d’améliorer l’efficacité et l’expérience client.

Connaissances et compétences

  • Aptitudes en communication avec la clientèle (connaissance pratique)

  • Gestion de l’information (connaissance pratique)

  • Efficacité opérationnelle (connaissance pratique)

  • Ventes et service (connaissance pratique)

  • Sens des affaires (connaissance de base)

  • Gestion de trésorerie simple, connaissance et traitement des produits de dépôt (connaissance pratique)

  • Produits de crédit aux entreprises (connaissance de base)

  • Gestion et résolution des conflits (connaissance pratique)

  • Compréhension de l’environnement (connaissance pratique)

  • Résolution de problèmes (connaissance pratique)

Niveau de scolarité et nombre d’années d’expérience :

  • Au moins un diplôme d’études secondaires

  • Une à trois années d’expérience dans le domaine financier

Ici, pour vous.

À BMO, nous avons un objectif commun : nous plaçons leclient au cœur de tout ce que nous faisons. Aider les gens est à la base denotre existence. Depuis 200 ans, nous pensons à l’avenir : celui de nosclients, de nos collectivités et de nos employés. Nous aidons nos clients etnos collectivités en travaillant ensemble, en innovant et en repoussant leslimites afin de faire le maximum pour eux chaque jour. Ensemble, nous changeonsla façon dont les gens conçoivent une banque.

En tant que membre de l’équipe de BMO, vous êtes valorisé,respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir desrésultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès lepremier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils etles ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, carvous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et decoaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d’occasions deréseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et àélargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l’adresse https://bmocarrieres.com.

BMO s’engage à offrir un milieu de travail inclusif,équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notreforce des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptationsont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous lesaspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation,veuillez communiquer avec votre recruteur.