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Administrateur des ventes aux entreprises

Lennox Industries Canada

C'est un Contrat job à Longueuil, QC publiée le novembre 17, 2020.

Lennox International (LII ) Fournisseur leader mondial de solutions innovatrices dans le domaine du chauffage, de ventilation et de climatisation.

Depuis plus d’un siècle, Lennox International a construit un patrimoine solide en matière d’innovation et responsabilité. Notre position en tant que chef de file de l’innovation nous inspire et motive de toujours promouvoir une utilisation plus efficace de l’énergie et un meilleur environnement grâce au fonctionnement de nos produits.

Notre personnel engagé et diversifié est déterminée à fournir des solutions en matière de climatisations qui offrent le plus de valeur et confort à nos clients.

Nous sommes fiers d’avoir inculqué un sens commun de responsabilité et d’engagement parmi nos 10,000 employés situé en Amérique du nord, Amérique du Sud, Europe, Asie & Australie.

Le titulaire de ce poste gère les relations avec la clientèle en créant et en administrant quotidiennement les devis, en négociant les travaux planifiés et spéciaux avec les titulaires de comptes clients hors commission, et en appuyant les activités liées au crédit et au recouvrement.

Il répond également d’une partie des activités de saisie et de tenue à jour des commandes et de gestion du processus d’expédition des commandes.

Liste partielle des tâches :

  • Gère l’enregistrement hebdomadaire des soumissions en classant les projets par ordre de priorité, en communiquant les dates et les heures des soumissions et en coordonnant les responsabilités et les objectifs liés aux devis avec les chefs des territoires commerciaux.
  • Gère le processus de suivi des devis, ce qui comprend la mise à jour des rapports hebdomadaires sur les devis en cours, la mise à jour de l’état des devis dans le logiciel de gestion des relations avec la clientèle, et la coordination avec les fournisseurs indépendants.
  • Gère le processus d’approbation de crédit lié aux commandes en veillant à éviter les retards de toute nature.
  • Prépare et gère les propositions et les commandes avec exactitude et en veillant à éviter les annulations et les autorisations manuelles.
  • Coordonne et gère les devis et les commandes conformément aux directives applicables aux zones résidentielles

Diplôme d’études supérieures ou diplôme requis. Une licence en commerce ou en ingénierie (ou dans un domaine connexe) est préférable.

Le titulaire doit détenir de solides facultés relationnelles et une grande capacité d’écoute, de persuasion, de négociation et de gestion du temps. Il doit également posséder une certaine connaissance des principes et des méthodes de présentation, de promotion et de vente de produits et de services, ce qui comprend les stratégies et les techniques de marketing, les démonstrations de produits, les techniques de vente et les systèmes de contrôle des ventes.

Le titulaire doit connaître certains des principes et des processus applicables à la prestation de service, notamment en ce qui a trait à l’évaluation des besoins et de la satisfaction des clients et aux normes de qualité des services fournis.

Il est essentiel que le titulaire sache communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit. Il doit également détenir une connaissance élémentaire de Microsoft Office et des logiciels de gestion des relations avec la clientèle.