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Représentant(e) au service à la clientèle et entrepôt

Groupe Filgo-Sonic

C'est un Contrat job à Sainte-Marie, QC publiée le février 14, 2021.

Votre participation

Vous faites de chaque client une priorité et votre sourire transparaît dans votre voix ?

Voici à quoi pourrait ressembler votre quotidien au sein de notre équipe :

  • Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone.
  • Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion.
  • Effectuer la prise de commande des clients.
  • Solliciter les clients éventuels à partir de listes fournies afin de faire la promotion des produits de la compagnie.
  • Appeler les clients pour anticiper les commandes de produits, connaître leurs besoins et entretenir la relation d’affaires
  • Répondre aux demandes de la clientèle et créer les bons de travail lors des demandes de réparations (bris, matériel défectueux, etc.).
  • Analyser les rapports de ventes des équipements et proposer des stratégies et actions pour augmenter les ventes.
  • Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).

Nos valeurs

  • L’humain et l’environnement au centre de nos préoccupations
  • L’excellence opérationnelle au service de l’expérience client
  • La réalisation de nos objectifs dans le plaisir et la complicité
  • La fierté du devoir accompli
  • L’esprit entrepreneurial pour tous
  • La création et la protection de la richesse collective.

Depuis plus de 60 ans, les activités du Groupe Filgo-Sonic sont au cœur des besoins en énergie de l’ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Contribuer au succès d’une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels.

  • DES ou DEP en vente conseil (atout).
  • Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire. 
  • Français (parlé et écrit), anglais (atout).
  • Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
  • Aisance à communiquer au téléphone.
  • Capacité à soulever des charges de 20 lbs.
  • Compétences recherchées: service à la clientèle, travail d’équipe, autonomie, rigueur professionnelle