Adjointe résultats financiers et rendement de l`entreprise

Code de demande: 268606 

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui encourage l’imagination, le développement professionnel et le mieux-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 

Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.

Nom et description du service embaucheur:

Responsable des activités de transfert électronique de fonds (TEF) et de virement bancaire pour Bell Marchés Affaires (BMA). Cette personne mettra en œuvre et exécutera les composants de profils des clients (Configuration de TEF/virement bancaire, Monarch) qui engendreront plusieurs applications internes dans lesquelles les gestionnaires/utilisateurs de BMA prendront des mesures pour assurer la satisfaction des clients externes et l’atteinte des cibles de comptes débiteurs/délai moyen de recouvrement. Cette personne surveillera et prendra les mesures appropriées pour tous les problèmes liés aux applications, et apportera des améliorations.

Tâches et responsabilités:

• Configurer les modèles Monarch, les tester et les confirmer
• Mettre à jour les profils de clients actuels dans les TEF de Fund$In
• Traiter les demandes d’adresse de courriel originale des services de comptes débiteurs/facturation au besoin (à envoyer aux équipes ou au responsable du recouvrement et de la facturation, le cas échéant)
• Traiter les demandes du recouvrement ou de la facturation pour la documentation originale de l’adresse de courriel ou du paiement du client
• Alertes par courriel de Fund$In tels que rapports de dérangement, enquêtes, dépannage et liaison avec le responsable du soutien Monarch
• Processus relatif au modèle d’exception manuel  et création de modèles manuels 
• Les corrections de modèles et les enquêtes nécessiteront des travaux/du soutien réguliers et continus

Compétences et habiletés essentielles:

• Bilinguisme (français et anglais)
• Expérience en processus de TEF/virement bancaire, finances, comptes débiteurs et facturation
• Sens de l’organisation excellent
• Très méticuleux
• Autonomie
• Capacité de gérer des priorités et de produire des résultats dans des délais serrés
• Capacité d’apprendre et de réagir rapidement lorsque de nouveaux problèmes surviennent
• Capacité de respecter constamment des échéances afin de gérer plusieurs tâches et projets et de passer d’un projet à l’autre rapidement
• Évaluer les priorités et utiliser le temps efficacement pour concentrer ses efforts sur les tâches les plus importantes
• Aptitudes pour la communication verbale et écrite. Aisance à travailler avec des membres de tous les paliers de la direction, à l’externe comme à l’interne
• Capacité à travailler sous pression et avec des échéanciers serrés
• Curiosité et aptitudes pour les relations interpersonnelles, le travail d’équipe et la résolution de problèmes
• Excel intermédiaire (tableaux croisés, VLook up, gabarits).
• Connaissance Outlook et Word

Compétences et qualifications souhaitées:

• Expérience avec Monarch, SAP et diverses plateformes de facturation (outil de perception Affaires, DATA, NM1, facturation spéciale, etc.)
• Imputation des paiements, TEF/virement bancaire, processus bancaire, etc.

Conditions de travail:

• 37.5 heures par semaine
• Du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00
• Télétravail

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. 

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Non-cadre 
Statut du poste : Employé temporaire – temps partiel 
Lieu de travail : Canada : Québec : Verdun 
Date limite pour postuler : 2021-01-17 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

établi : Canada, QC, Montréal

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